Ответ приходит в течение 48-72 часов, может не доставляться иногда из-за спам-фильтров на нашей почте — так как в ответах много части текста бывает с немецкими символами и тд в конце (официальная часть), поэтому если не пришло, просто продублируйте вопрос 😉
Ответ на ваш запрос обычно приходит в течение 48-72 часов с момента отправки. Мы прилагаем все усилия, чтобы обеспечить своевременную доставку, однако иногда могут возникать задержки или полная недоставка письма. Это может быть связано с особенностями работы спам-фильтров, как на вашей стороне, так и на нашей почтовой службе. В наших ответах часто присутствуют фрагменты текста, содержащие специфические символы, например, немецкие буквы или специальные обозначения, которые могут быть ошибочно распознаны как подозрительные. Это особенно актуально для официальной части письма, которая включает юридические формулировки и ссылки. Поэтому, если вы не получили ответ в указанные сроки, пожалуйста, не стесняйтесь продублировать ваш вопрос. Это поможет нам оперативно проверить статус вашего обращения и гарантировать, что вы получите необходимую информацию. Мы ценим ваше терпение и понимание.
Об авторе
